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欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
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ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
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【このショップを選んだ理由は?】
新製品で安かったから。
設置工事もやってもらえるから。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
指定日通り届きました。
【その他感想・コメント】
請求書では32万程度でした、それをもとに担当者と電話で追加品なども
含む価格かどうかの確認をしたのに、実際は35万以上の金額の請求書
になりました。工事費が上がったのと給湯器が重いので一人追加とか!
後出しが多いですね。
まあ商品が気に入ったものでしたので、商品到着後翌日12月2日09:00からの工事となり
13:00過ぎまでかかるとの打ち合わせでしたので、夕方に用事を変更しましたが
試運転で給湯は一旦良かったのに工事ミスか給湯器の素人か?設定を触りすぎてお湯も出ない、
床暖もダメ、浴室乾燥機もダメで、18:30分頃にリンナイのサービスマンが修理に来ましたが、
筒井設備さんが設定を触りすぎて判らず、機種変更になっていてリンナイさんも修理出来ないという
事になり、新品の機器を取り外し古い給湯器を取り付け、何とかお湯だけでも出るようになりました。
機器はリンナイさんが持ち帰り修理するとのことで、20:30分に終了しました。
夕方の予定も叶わず、シャワーだけ浴びました。翌々日の月曜日に筒井節さんから連絡がありリンナイさんからの連絡で治ったので引き取りに行き取り付けに伺いますからと17:00にお願いしました。
これでやっとお風呂にも入れる床暖も使えると!いざ取り付け工事が始まり2時間過ぎに試運転をする事に給湯OK、お風呂OK、床暖ぬるい、浴室暖房冷たい、またやダメじゃんと思いましたがその時にピンポンとリンナイさんが気になって来てくれました。いろいろ確認の結果、結線ミスで線が余ってたみたいで、その線を高温給湯に繋がなければならないのに、それを知らないために設定をあれこれやり
設定は触らずとも結線ミスだということでした。
もう20:30にもなってて21:00からの用事があり、何とか終了しました。機器は正常!
それから1週間目の9日、階下の人からカタカタ音がしますとクレームが入り調べると給湯器の配管カバーが正常に取り付けられてなく、1本のねじだけで止まっていてバタバタしてました。
酷すぎる!!いかにもネジが効いてるように差し込んだだけのネジを落ちないように両面テープで止めていました。あまりにも酷すぎます。
筒井さんに状態を説明したところ、早く終わってくれと焦らせるからだと!!だったらこんな工事をするのか?声を荒げると。じゃ行きますだと!!
また何時間か潰れます。3日かかりの工事ですよ!明日はどうなることやら!本当に終わることを信じて!!明日は怒りで怒鳴ってもよいですよね!!
ふざけてませんか!!福岡リフォームトリカエ隊 後のフォローはどうなってるのですか?
委託業者の管理ができてないですよね!工事の感想の電話もなく!!
最悪でした。
欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
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ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】母のウォシュレットが壊れたため、なるべくお手頃で、お手軽にできないかと考えてネットで検索したところ、福岡リフォームトリカエ隊さんの価格が一番お手頃だったため選びました。
【注文からどのくらいで届きましたか?】一週間ほどだったと思います。
【その他感想・コメント】取り付けてくれた方も気さくで良い人だったようで、母も喜んでいました。
欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
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ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
価格の安さとネットの評価で
【注文からどのくらいで届きましたか?】
2週間くらい
【その他感想・コメント】
工事もしっかりしており担当の方も機器の説明など
きちんとされたので良かったです。
欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
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ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
工事費含めての価格と店舗の地域および店舗の規模、年数
【注文からどのくらいで届きましたか?】
2週間くらい
【その他感想・コメント】
何の問題もなくスムーズに工事も完了して満足してます。
欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
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ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
家から近く、安価だったから。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
1週間位
【その他感想・コメント】
振込先が分かりませんでしたが、よく見たら後から届くメールに記載がありました。希望の商品が安く買えて良かったです。
欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
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ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
安価で施行実績も多かったから。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
三日後ぐらい
【その他感想・コメント】
実際の設置業者は株式会社福商の方でしたが、対応も丁寧で礼儀正しく、とても好印象でした。
欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
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ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
設置費用込みで安価であったため
【注文からどのくらいで届きましたか?】
商品:2週間後
工事:3週間後
【その他感想・コメント】
注文〜納入・設置サービスまで問題なかった。
オプション品の精算が現金のみ・領収書別建てであることを除けば満足な取引だった。
欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
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ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | 無回答 |
予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
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【このショップを選んだ理由は?】
価格の安さ
【注文からどのくらいで届きましたか?】
希望通り一週間程度
【その他感想・コメント】
施工自体はしっかりして頂けました。新築のため配慮もして頂けました。しかし穴開け工事が標準でなく別料金でした。前日に穴開け工事が出来ない連絡があり説明に書いてあるので見落としたこちらも悪いのですが・・・他店では標準工事のためなんだかなと言う感じです。また領収書も一回のみ表示のため注意が必要です
欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
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ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】住宅設備が老朽化し取替時期になっており、価格的に無難で工事も頼めるため。
【注文からどのくらいで届きましたか?】1週間程度
【その他感想・コメント】
半導体不足で給湯器の生産が滞るとのニュースがあるなかで、心配したが、在庫があるとのことで、安心して
注文できた。
欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
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ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
価格が安く、いい評価が多かったから。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
4日
【その他感想・コメント】
梱包しっかりしており、振込や発送の連絡もこまめに来るので安心して待てた。また機会があったら利用したい。
ご利用件数15万件
工事実績5万件突破!
圧倒的満足度%!
投稿数:件
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